簡歷投遞: zhongyingyipin@zoneline.com.cn
電子商務專員職位描述:
崗位職責:
1、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護店鋪信譽;
2、處理店鋪日常事務,如店鋪留言的回復,客戶訂單查詢,到貨跟蹤等;
3、盡努力處理糾紛,中差評價,投訴維權,提高客戶滿意度;
4、收集、處理、整理客戶與市場信息并及時反饋給公司;
5、及時準確處理淘寶上客戶訂單。
電子商務專員職位描述:
崗位職責:
1、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護店鋪信譽;
2、處理店鋪日常事務,如店鋪留言的回復,客戶訂單查詢,到貨跟蹤等;
3、盡努力處理糾紛,中差評價,投訴維權,提高客戶滿意度;
4、收集、處理、整理客戶與市場信息并及時反饋給公司;
5、及時準確處理淘寶上客戶訂單。
任職要求:
1、專業(yè)不限,熱愛電子商務服裝行業(yè),有網上購物經驗即可;
2、良好的與人溝通能力,學習能力強,有團隊合作精神;
3、執(zhí)行能力強,有較強的責任心、進取心;