崗位職責:
1、為公司客戶提供服務支持,解答客戶投資及產品使用過程中遇到的各種疑難問題;
2、為客戶實時解答股市動態(tài),與客戶進行日常性溝通與交流工作;
3、將公司的投資理念、操作策略等正確的轉達給客戶;
4、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。
任職資格:
1、具備證券投資咨詢從業(yè)資格;
2、具備良好的語言表達能力及溝通能力;
3、為人熱誠、耐心,具備吃苦耐勞精神;
4、具備良好的投資心態(tài),掌握傳統(tǒng)投資理論,熟練應用各種投資分析方法,具備一定的證券投資盈利能力;
5、具有從事客戶服務工作、金融證券行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、有相關領域解決客戶投訴事件經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司名稱:CCTV證券資訊頻道
公司地址:北京市海淀區(qū)北三環(huán)中路67號 中央新*內
面試地址:北京市海淀區(qū)北三環(huán)中路67號 中央新*內