1、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　�。�。
A．監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
B．在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度
　　C．培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中
　　D．實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度
　　參考答案：A
　　參考解析： 培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，使員工培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中都有章可循、有法可依。加大監(jiān)督檢查的力度，通過(guò)實(shí)際的運(yùn)行，使制度得到檢驗(yàn)。遇到的一系列新問(wèn)題，可能是員工自身的原因，也可能是制度本身的原因。深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查，全面掌握真實(shí)的信息，對(duì)制度的某些條款作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保障培訓(xùn)制度的科學(xué)性、完整性和可行性。

2、篩選簡(jiǎn)歷時(shí)。應(yīng)更多地關(guān)注（　�。�。
　　A．學(xué)習(xí)成績(jī)
　　B．管理能力
　　C．主觀內(nèi)容
　　D．客觀內(nèi)容
　　參考答案：D
　　參考解析： 簡(jiǎn)歷的內(nèi)容一般可分為主觀內(nèi)容(包括應(yīng)聘者對(duì)自己的描述)和客觀內(nèi)容(分為個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)四個(gè)方面)。在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)注意力應(yīng)放在客觀內(nèi)容上。

3、（　　）是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)。
　　A．培訓(xùn)規(guī)劃
　　B．組織規(guī)劃
　　C．制度規(guī)劃
　　D．戰(zhàn)略規(guī)劃
　　參考答案：B
　　參考解析： 組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)。

4、在受理調(diào)解申請(qǐng)之日起（　�。┤諆�(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，仲裁時(shí)效重新計(jì)算。
　　A．5
　　B．10
　　C．15
　　D．30
　　參考答案：C
　　參考解析： 在受理調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，仲裁時(shí)效重新計(jì)算。

5、在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的（　�。�。
　　A．10％
　　B．20％
　　C．30％
　　D．40％
　　參考答案：B
　　參考解析： 本題考查的是在職工代表大會(huì)中各級(jí)管理人員的代表比例。

6、（　�。┦菍⒖荚u(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。
　　A．目標(biāo)比較法
　　B．橫向比較法
　　C．水平比較法
　　D．縱向比較法
　　參考答案：C
　　參考解析： 水平比較法是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。

7、下列選項(xiàng)中不屬于確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)基本原則的是（　�。�。
　　A．多而雜的原則
　　B．綜合性原則
　　C．可比性原則
　　D．便于測(cè)量的原則
　　參考答案：A
　　參考解析： 本題考查的是確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則。

8、在（　�。╇A段。管理者與員工經(jīng)過(guò)充分交流，對(duì)員工在本次績(jī)效期間內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。
　　A．溝通
　　B．形成
　　C．計(jì)劃
　　D．準(zhǔn)備
　　參考答案：A
　　參考解析： 本題考查的是溝通階段。

9、下列選項(xiàng)中不屬于影響員工個(gè)人薪酬水平因素的是（　�。�。
　　A．勞動(dòng)績(jī)效
　　B．職務(wù)或崗位
　　C．工作條件
　　D．企業(yè)工資支付能力
　　參考答案：D
　　參考解析： 本題考查的是影響薪酬水平的因素。

10、表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是（　　）。
　　A．組織機(jī)構(gòu)圖
　　B．組織職務(wù)圖
　　C．組織職能圖
　　D．組織功能圖
　　參考答案：C
　　參考解析： 表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是組織職能圖。

二、多項(xiàng)選擇題

1、勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容包括（　　）。
　　A．作息時(shí)間
　　B．考勤辦法
　　C．考核制度
　　D．勞動(dòng)任務(wù)
　　E．薪酬結(jié)構(gòu)
　　參考答案：A,B,D
　　參考解析： 本題考查的是勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)涵。

2、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率的因素很多，主要包括（　　）。
　　A．客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度
　　B．生產(chǎn)率
　　C．各種投入要素的成本
　　D．工藝設(shè)計(jì)水平
　　E．產(chǎn)能的利用程度
　　參考答案：B,C,D,E
　　參考解析： 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率的因素很多，主要包括各種投入要素的成本、生產(chǎn)率、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度。

3、分析工作績(jī)效差距的具體方法（　�。�。
　　A．行為比較法
　　B．目標(biāo)比較法
　　C．水平比較法
　　D．縱向比較法
　　E．橫向比較法
　　參考答案：B,C,E
　　參考解析： 分析工作績(jī)效的差距。具體方法有：①目標(biāo)比較法；②水平比較法；③橫向比較法。

4、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括（　　）。
　　A．時(shí)間規(guī)則
　　B．行為規(guī)則
　　C．組織規(guī)則
　　D．費(fèi)用規(guī)則
　　E．協(xié)作規(guī)則
　　參考答案：A,B,C,E
　　參考解析： 崗位勞動(dòng)規(guī)則包括：①時(shí)間規(guī)則；②組織規(guī)則；③崗位規(guī)則；④協(xié)作規(guī)則；⑤行為規(guī)則。

5、核算人工成本的基本指標(biāo)包括（　　）。
　　A．企業(yè)增加值
　　B．企業(yè)利潤(rùn)總額
　　C．企業(yè)年繳稅總額
　　D．企業(yè)銷售收入
　　E．企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
　　參考答案：A,B,D,E
　　參考解析： 核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷售收入(營(yíng)業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本(費(fèi)用)總額、企業(yè)人工成本總額等。

6、個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括（　�。�。
　　A．有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
　　B．可以避免新員工的盲目摸索
　　C．有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞
　　D．有利于新員工的工作創(chuàng)新
　　E．消除剛畢業(yè)員工開(kāi)始工作的緊張感
　　參考答案：A,B,C,E
　　參考解析： 個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)新員工在師傅的指導(dǎo)下開(kāi)始工作，可以避免盲目摸索。(2)有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)。(3)可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作狀態(tài)的緊張感。(4)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞。(5)新員工可以從指導(dǎo)者處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

7、常用的效度評(píng)估類型包括（　�。�。
　　A．預(yù)測(cè)效度
　　B．費(fèi)用效度
　　C．內(nèi)容效度
　　D．人員效度
　　E．同測(cè)效度
　　參考答案：A,C,E
　　參考解析： 本題考查的是效度的類型。

8、下列各選項(xiàng)屬于崗位評(píng)價(jià)原則的是（　�。�。
　　A．系統(tǒng)原則
　　B．實(shí)用性原則
　　C．標(biāo)準(zhǔn)化原則
　　D．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則
　　E．特殊性原則
　　參考答案：A,B,C,D
　　參考解析： 本題考查的是崗位評(píng)價(jià)的原則。

9、福利管理的主要內(nèi)容包括（　　）。
　　A．確定福利總額
　　B．確定福利支付形式
　　C．明確實(shí)施福利的目標(biāo)
　　D．評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果
　　E．確定福利對(duì)象
　　參考答案：A,B,C,D,E
　　參考解析： 本題考查的是福利管理的主要內(nèi)容。

10、從規(guī)劃的期限上看。人力資源規(guī)劃可分為（　�。�。
　　A．長(zhǎng)期規(guī)劃
　　B．人力資源費(fèi)用規(guī)劃
　　C．中期規(guī)劃
　　D．企業(yè)組織變革規(guī)劃
　　E．短期計(jì)劃
　　參考答案：A,C,E
　　參考解析：從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長(zhǎng)期規(guī)劃(5年以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(1年及以內(nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期規(guī)劃。