【#人力資源管理師# #2019上半年三級(jí)人力資源管理師《專業(yè)技能》真題及解析#】成功離不開一點(diǎn)一滴的積累，對(duì)于考試要想基礎(chǔ)打得好，就要做大量的習(xí)題。想要在2019年考試中取得好成績(jī)，必然少不了每天的堅(jiān)持。為了幫助大家高效備考，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，©無憂考網(wǎng)整理了“2019上半年三級(jí)人力資源管理師《專業(yè)技能》真題及解析”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請(qǐng)關(guān)注©無憂考網(wǎng)！

　　一、簡(jiǎn)答題

　　1、如何評(píng)估面試方法和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性？

　　答：評(píng)估面試方法的有效性：

　　1.提問的有效性。

　　2.面試考官是否做到有意識(shí)地避免各種心理偏差的出現(xiàn)

　　3.面試考官在面試過程中對(duì)技巧使用情況的評(píng)價(jià)。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)估：

　　1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性

　　2.對(duì)考官表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)

　　2、績(jī)效考評(píng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)哪些矛盾沖突？如何化解這些矛盾？

　　答：績(jī)效考評(píng)存在有三種矛盾：

　　員工自我矛盾、主管自我矛盾、組織目標(biāo)矛盾

　　化解方法：

　　1.在績(jī)效面談中，應(yīng)該做到以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，改變輕視下屬等錯(cuò)誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通交流；

　　2.在績(jī)效考評(píng)中，一定要將過去、當(dāng)前的以及今后可能出現(xiàn)的目標(biāo)適當(dāng)分開，將近期績(jī)效考評(píng)目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開。

　　3.適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵(lì)下屬參與。

　　二、計(jì)算題

　　1.計(jì)算出甲崗位各評(píng)價(jià)要素的得分以及評(píng)價(jià)總分，并填入表中。

　　2.評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種方法？

　　答：評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)方法有：

　　1.簡(jiǎn)單相加法：2.系數(shù)相乘法；3.連乘積法；4.百分比系數(shù)法

　　三、綜合分析題

　　1、可采用哪些方法評(píng)價(jià)新修訂的勞動(dòng)定額水平？

　　答：衡量勞動(dòng)定額水平的方法：

　　a)用實(shí)耗工時(shí)來衡量

　　b)用實(shí)測(cè)工時(shí)來衡量

　　c)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡量

　　d)通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量

　　e)用標(biāo)準(zhǔn)差來衡量

　　2、新修訂的勞動(dòng)定額應(yīng)達(dá)到哪些要求，才能被視為先進(jìn)合理？

　　答：被視為先進(jìn)合理的，新修訂的勞動(dòng)定額應(yīng)達(dá)到的要求：

　　1.在每個(gè)工作班內(nèi)，使員工充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓�時(shí)強(qiáng)度；

　　2.大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支出，應(yīng)達(dá)到或接近國(guó)家或部門的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

　　3.從定額執(zhí)行的全過程看，某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期可能在貫徹新定額時(shí)還存在著一些困難,但到了中期、后期,由于員工提高了熟練程度,通過積極努力會(huì)達(dá)到并超過定額。就全體實(shí)行勞動(dòng)定額的員工來說,從勞動(dòng)定額執(zhí)行初期到中期、后期,也有一個(gè)從相對(duì)多數(shù)(60%-70%)到大多數(shù)(70%-80%)員工,乃至絕大多數(shù)(90%以上)員工逐步適應(yīng),最后達(dá)到或超過勞動(dòng)定額的過程。

　　簽訂集體合同的程序：

　　1.確定集體合同的主體

　　2.協(xié)商集體合同

　�。�1）協(xié)商準(zhǔn)備

　�。�2）協(xié)商會(huì)議

　　（3）集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案經(jīng)職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)通過后，由集體協(xié)商雙方首席代表簽字

　　3.政府勞動(dòng)行政部門審核

　　4.審核期限和生效

　　5.集體合同的公布

　　方案設(shè)計(jì)題