1.禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)例文摘選
x月中旬我參加了xx公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛打扮的一族,但平時(shí)出門也會(huì)畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓(xùn),讓我對(duì)美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,經(jīng)過化妝,使別人對(duì)你的直觀認(rèn)識(shí)更加容易,或清秀、或高貴、或華麗,也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),增加別人對(duì)你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實(shí)而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺,給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征,略加修飾,使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是高的境界!
短短的三個(gè)小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間很快就過去了,之后的日子里,我都會(huì)更加用心地化完妝去上班,讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了,更加自信了。
2.禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)例文摘選
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一就是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二就是有助于人美化自身、美化生活;三就是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總就是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但就是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
3.禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)例文摘選
本周六我園進(jìn)行了第二次禮儀培訓(xùn),比起第培訓(xùn),我覺得這次培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)于上崗時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)還需多多積累的我們來(lái)說(shuō)更加具有實(shí)用性,使我受益匪淺。
在正式培訓(xùn)各項(xiàng)形象禮儀之前,我們先完成了上周講師布置的作業(yè),以"感恩、感謝、禮儀"為主題,可多選或任選一個(gè)進(jìn)行演講,有許多老師踴躍舉手報(bào)名上臺(tái)演講,大家聲情并茂,有感而發(fā),在談到禮儀的時(shí)候,有的老師認(rèn)為禮儀非常重要,作為幼兒教師的我們,言行舉止都會(huì)影響到幼兒,并且伴隨他們的一生,個(gè)人的禮儀修養(yǎng)會(huì)影響到幼兒園甚至于整個(gè)國(guó)家民族的文化。我突然覺得自己肩上的任務(wù)沉甸甸的,我會(huì)努力提升自己的道德文化修養(yǎng),以幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。
我演講的題目是《擁有一個(gè)感恩的心》,在演講中我提到了要感恩父母,感恩曾經(jīng)幫助過自己的人,因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)感恩,我們才會(huì)感覺到快樂、溫暖和感動(dòng)。
由于時(shí)間關(guān)系,在四位老師演講完后,我們就正式進(jìn)入了本此培訓(xùn)活動(dòng)的主要內(nèi)容,是關(guān)于"幼兒教師的形象禮儀"方面的內(nèi)容,包括站姿、走姿、坐姿,還有情態(tài)語(yǔ)言等形象要求標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。培訓(xùn)過程在理解、表達(dá)、實(shí)踐、修正中進(jìn)行,會(huì)后,我都再次憑借自己的理解和記憶將各種姿態(tài)要求做了認(rèn)真的梳理:
站姿主要講的是教師在上課時(shí)、迎接孩子和家長(zhǎng)時(shí)以及與人交流時(shí)的站姿規(guī)范,雙腳并攏或稱人字步站立,忌側(cè)身而站,因?yàn)槟菢泳驼疹櫜坏饺w幼兒,還忌把雙手背在身后,會(huì)產(chǎn)生一種距離感。
在學(xué)習(xí)坐姿的時(shí)候,老師講得特別具體,坐下時(shí)一般應(yīng)先站在椅子左側(cè),其右腳跨出,左腳跟上,離席時(shí)先撤右腳,從右側(cè)離席,以及雙手不能同時(shí)靠在扶手上,應(yīng)坐三分之二的椅子,雙腳雙膝并攏,并且還提到雙腿在各種場(chǎng)合下的各種禮儀擺姿等。講師鼓勵(lì)我們說(shuō):"如果學(xué)會(huì)了這些坐姿,你便能成為一名優(yōu)雅的淑女"。
在學(xué)習(xí)走姿時(shí),我們從對(duì)比實(shí)踐中感受到了步位適宜、步幅適度、步速平穩(wěn),眼神平視不低不仰,以及與對(duì)面的人交錯(cuò)時(shí)要走在客人的左側(cè),詮釋我國(guó)"以右為尊"的優(yōu)良傳統(tǒng),讓我感嘆我國(guó)國(guó)學(xué)文化根基深遠(yuǎn)、內(nèi)涵豐富,充滿作為一名中國(guó)人而自豪的激情。
后學(xué)習(xí)的內(nèi)容是在我看來(lái)是一個(gè)屬于"內(nèi)外兼修"的課程——情態(tài)語(yǔ)言;它分解為眼神和微笑兩塊內(nèi)容,原來(lái)音容笑貌也是禮儀修養(yǎng)提升的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
眼神是作為幼兒教師必備的基本功之一,教師切不可出現(xiàn)掃視、斜視、盯視幼兒等行為,眼神可以傳達(dá)一個(gè)人的心情,教師的眼神會(huì)影響到幼兒,教師與幼兒交流時(shí)要做到蹲下與幼兒平視,同時(shí)也提到在社交場(chǎng)合注視對(duì)方眼神要做到親切隨和,一般公務(wù)注視時(shí)要注視上角地帶(額頭到眼睛)等,由此說(shuō)來(lái),眼神是多么重要。
微笑要熟記和做到"五到",即:口到、眼到、心到、意到、神到,此乃五官協(xié)調(diào)之美,教師要真誠(chéng)、得體地微笑,因?yàn)檎嬲\(chéng)得體地微笑是一種良性的溝通語(yǔ)言,它的魅力會(huì)無(wú)形平息一場(chǎng)不必要的紛爭(zhēng)、緩解一個(gè)不平靜的情緒……這就是微笑的力量。
這次難忘的培訓(xùn),讓我收獲頗多,我會(huì)在實(shí)際工作和生活中,努力充實(shí)自己,期待下次的培訓(xùn)。
4.禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)例文摘選
x月x日晚,支行舉辦了主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長(zhǎng)親力親為、現(xiàn)身說(shuō)法,從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享,會(huì)上大家熱烈討論,整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向xx行長(zhǎng)學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的`明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性,是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。一個(gè)懂禮節(jié),重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同,無(wú)形之中拉近了同他人的的距離,
有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機(jī)率。反之,一個(gè)不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,從而形成工作上的失誤,導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以,我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ,提高工作的效率?/p>
此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立”,由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)䴖Q定事情的終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
5.禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)例文摘選
作為一家高檔次的酒店,不僅僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。就應(yīng)說(shuō)我們每一位員工都懂得基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。