【篇一】辦公室工作體會與收獲
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，與同業(yè)人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關(guān)系
大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
當好機關(guān)的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模磺袕男∈伦テ�，從小事做起，不管大小事�?wù)都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。
是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況
首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。
面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。
要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
五、不足之處
一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹形象
辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
【篇二】辦公室工作體會與收獲
辦公室是單位的中心樞紐，事情繁，人力少，只有圍繞中心想問題、提建議、干事情，才能參到點子上、謀在關(guān)鍵處、落到重點項。
一、要在吃透中心上先行一步
一個單位每年年初一般都會出臺全年的指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件，辦公室的同志應(yīng)認真研究這些材料，掌握其中的精髓，明確單位的中心工作，同時協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定好辦公室的工作計劃，使辦公室工作緊扣單位的中心工作。
二、要在服務(wù)中心上展示能力
辦公室同志應(yīng)始終圍繞這個中心開展工作，要在服務(wù)中心上展示辦公室的能力。應(yīng)準備材料，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)向上級部門匯報工作，爭取使單位工作得到上級部門的支持；定不定期進行調(diào)查研究，掌握單位工作的總體進展情況，對存在的問題及時提出應(yīng)對建議；應(yīng)及時抓住單位的亮點工作，協(xié)助有關(guān)部門做好宣傳，擴大單位的影響力和知名度。
三、要在落實中心上真抓實干
根據(jù)單位的中心工作，辦公室同志應(yīng)圍繞重點抓督查，切實把抓落實貫徹于工作始終，堅持常規(guī)工作定期督查、重點工作專項督查、中心工作跟蹤督查、領(lǐng)導(dǎo)批示及時督查，確保單位的中心工作和上級部門交辦的工作事事有著落、件件有回音，應(yīng)做到督查工作與服務(wù)工作相結(jié)合，切實幫助單位職工解決工作中面臨的問題。
【篇三】辦公室工作體會與收獲
辦公室是一個單位的“中樞神經(jīng)”，肩負著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責。作為辦公室的一員，應(yīng)注重培養(yǎng)三種意識。
一、增強服務(wù)意識
服務(wù)是辦公室的基本職能，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，都是服務(wù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定這一大局。要始終堅持服務(wù)大局不動搖，增強大局觀念，提升組織能力、工作效率和協(xié)調(diào)能力，注重細節(jié)，耐心細致做好每一件事務(wù)，領(lǐng)悟服務(wù)精髓，不斷優(yōu)化辦公室的服務(wù)能力。
二、創(chuàng)新學習意識
深入學習、不斷創(chuàng)新是辦公室人員必備的基本技能。特別是處在這個知識爆炸的新時代，科學技術(shù)進步日新月異，知識創(chuàng)新速度加快，如果不學習，知識就會很快老化、思想就會不斷僵化、能力就會逐步退化。只有不斷地加強學習，才能與時俱進，更好地發(fā)揮參謀和助手作用。
三、提升團結(jié)協(xié)作意識
懂團結(jié)是大智慧，會團結(jié)才是大本事。“千人同心，則得千人力；萬人異心，則無一人之用”，意即同心協(xié)力，一千個人就會發(fā)揮一千個人的力量，如果人心各異，一萬個人就連一個人的力量都發(fā)揮不出來。所以辦公室人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，點滴之處盡力呵護集體聲譽，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，在工作中支持配合、團結(jié)協(xié)作，工作中以誠相待，營造融洽氛圍。只有全體干部心往一處想、勁往一處使，辦公室工作才能夠順利推進。
最后，無論到什么崗位，做什么樣的工作，都要謙虛謹慎，從最基礎(chǔ)的工作開始。古人云：“不積跬步，無以至千里”。慢慢積蓄自身的力量，終有一日，會在自己的崗位上取得不凡的業(yè)績。
