1.培訓(xùn)中的印刷材料：工作任務(wù)表，崗位指南，學(xué)員手冊，培訓(xùn)者指南，測驗試卷。
2.工作任務(wù)表的作用如下：強調(diào)課程的重點，提高學(xué)習(xí)的效果，關(guān)注信息的反饋。
3.崗位指南的作用：迫使有關(guān)專家對理想的操作作出界定，進一步明確培訓(xùn)的目標;有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時查閱;有時可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時間，節(jié)約成本。
4.外部聘請師資的優(yōu)點：選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源;可帶來許多全新的理念;對學(xué)員具有較大的吸引力;可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視;容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。
5.外部聘請師資的缺點：企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險;外部教師對企業(yè)以及學(xué)員缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低;學(xué)校教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗，導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”;外部聘請教師成本較高。
6.外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑：從大中專院校聘請教師;聘請專職的培訓(xùn)師;從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問;聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者;在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。
7.內(nèi)部開發(fā)途徑的優(yōu)點：對各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對性，有利于提高培訓(xùn)效果;與學(xué)員相互熟識，能保證培訓(xùn)中交流的順暢;培訓(xùn)相對易于控制;內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。
8.內(nèi)部開發(fā)途徑的缺點：內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹立威望，可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度;內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍;內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。
9.培訓(xùn)手段的可行性需考慮：課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法、學(xué)員的差異性、學(xué)員的興趣與動力、評估手段的可行性。
10.開發(fā)培訓(xùn)教材的方法：培訓(xùn)課程教材應(yīng)切合學(xué)員的實際需要，而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內(nèi)新信息的材料;資料包的使用;利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材;盡可能地開發(fā)-切所能利用的信息資源;設(shè)計視聽材料。
11.培訓(xùn)教師的選配標準：具備經(jīng)濟管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識;對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的伺題應(yīng)有實際工作經(jīng)驗;具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗和技巧;能夠熟練運用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具;具有良好的交流與溝通能力;具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力;善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料;掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問題;擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。
