2020年四級(jí)人力資源考點(diǎn)總結(jié):績(jī)效管理的流程設(shè)計(jì)
時(shí)間:2020-04-22 09:36:00 來(lái)源:無(wú)憂(yōu)考網(wǎng) [字體:小 中 大]
績(jī)效管理的流程設(shè)計(jì):
。ㄒ唬┛(jī)效管理四階段模型之一
1.績(jī)效計(jì)劃:是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)
2.績(jī)效監(jiān)控:管理者要對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整
3.績(jī)效考評(píng):績(jī)效管理過(guò)程的核心環(huán)節(jié),也是技術(shù)性的一個(gè)環(huán)節(jié)
4.績(jī)效反饋:貫穿于整個(gè)績(jī)效管理的周期
。ǘ┛(jī)效管理四階段模型之二
1.定義績(jī)效:績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ),也是績(jī)效管理的關(guān)鍵
2.績(jī)效考評(píng):考評(píng)方案主要包括:考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)方法、考評(píng)程序、考評(píng)的組織者、考評(píng)主體于考評(píng)對(duì)象及考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理等。選擇合適的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)出可行的考評(píng)表格是最關(guān)鍵也是最困難的工作。
3.績(jī)效反饋
4.績(jī)效改善
。ㄈ┛(jī)效管理五階段模型
1.績(jī)效計(jì)劃:具有前瞻性,作用在于幫助員工認(rèn)清方向,明確目標(biāo)
2.績(jī)效溝通:績(jī)效溝通與指導(dǎo)是績(jī)效管理體系的靈魂
3.績(jī)效考評(píng):績(jī)效管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié),是管理人員與考評(píng)對(duì)象雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過(guò)程。
4.績(jī)效診斷:對(duì)管理制度的診斷;對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷;對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的診斷;對(duì)考核者全面、全過(guò)程的診斷;對(duì)被考核者全面、全過(guò)程的診斷。
5.績(jī)效總結(jié)