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2017年人力資源管理師四級(jí)簡(jiǎn)答試題及答案1

時(shí)間:2017-05-04 17:07:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]

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  1、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的含義和影響因素是什么?
  職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過程。職業(yè)發(fā)展是指組織結(jié)合自己的需求和發(fā)展,對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃重視、鼓勵(lì),并提供咨詢、指導(dǎo),創(chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。影響職業(yè)規(guī)劃的因素有:(1) 人生階段;(2)職業(yè)性向;(3)職業(yè)動(dòng)機(jī);(4)工作大環(huán)境。
  2、組織對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的支持體現(xiàn)在哪些方面?
  組織對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的支持通常包括:組織對(duì)員工的評(píng)估;提供職業(yè)發(fā)展的信息;提供職業(yè)咨詢。
  3、簡(jiǎn)述組織文化類型對(duì)員工職業(yè)管理模式的影響?
  俱樂部型組織,企業(yè)看重年齡和經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值,提供長(zhǎng)期和穩(wěn)定的職業(yè),員工晉升路線按部就班,升職緩慢。組織通過發(fā)展員工的全面技能來取得員工的忠誠。城堡型組織,員工隊(duì)伍對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開放程度較高,而員工在組織內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度較低。不能保證職務(wù)的安全性,對(duì)高績(jī)效的員工很難給予回報(bào),有利于勇于面對(duì)公司急劇變化和樂于接受挑戰(zhàn)的員工。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)型組織,企業(yè)樂于雇傭沒有工作經(jīng)歷的年輕人,但強(qiáng)調(diào)員工成為一個(gè)領(lǐng)域的專家,偏好那些穩(wěn)扎穩(wěn)打的員工。組織高度重視員工的發(fā)展,開展廣泛的工作培訓(xùn)并追蹤和資助潛力大的員工。棒球隊(duì)型組織,善于吸引企業(yè)家、創(chuàng)新者、冒險(xiǎn)家,員工有很大的自主權(quán)并承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn),不存在安全穩(wěn)定的長(zhǎng)期職務(wù)。組織幾乎沒有職業(yè)管理,通常采用非正式的培訓(xùn)。
  4、什么是積極性,它由哪些心理成分構(gòu)成?
  謂積極性,就是人們從事某項(xiàng)活動(dòng)的意愿水平及在活動(dòng)中表現(xiàn)出來的努力程度,包括工作態(tài)度、工作行為和工作效果。態(tài)度是核心,行為是體現(xiàn),效果是客觀標(biāo)志。積極性由多種心理成分構(gòu)成,包括:認(rèn)識(shí)、需要、動(dòng)機(jī)、意志、熱情。
  5、什么是激勵(lì),激勵(lì)的基本要求是什么?
  激勵(lì),心理學(xué)的角度來講,是根據(jù)人的需要,科學(xué)地運(yùn)用一定的外部刺激手段,激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人始終保持興奮狀態(tài),朝著期望的目標(biāo)積極行動(dòng)的心理過程。激勵(lì)的基本要求包括:(1)激勵(lì)所產(chǎn)生的積極性應(yīng)與組織目標(biāo)一致;(2)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)各類人員的積極性;(3)激勵(lì)需使員工的積極性具有良好的發(fā)展趨勢(shì)。