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　　21、員工福利的基本類型有哪些？
　　1、法律保障的員工福利：（1）社會保障保險；（2）失業(yè)保險；（3）崗位補貼；（4）無薪假。2、組織自主決定的員工福利：（1）健康保健福利；（2）非工作時段的支出（3）人壽保險；（4）退休方案；（5）養(yǎng)老金計劃。3、員工服務：（1）員工助理方案；（2）顧問服務；（3）教育培訓計劃；（4）其他服務。
　　22、簡述勞資關系的定義和勞資關系的內容有哪些？
　　勞資關系即勞動關系。我國的《中華人民共和國勞動法》對勞動關系界定為：勞動關系是勞動者與其所在組織單位之間在勞動過程中發(fā)生的關系。勞資關系的內容包括：勞動者與用人單位在勞動用工、工作時間、休息休假、勞動報酬、勞保福利、勞動培訓以及裁員等方面所形成的勞資關系。
　　23、勞資關系的種類有哪些？
　　1、沖突；2、休戰(zhàn)；3、權力協(xié)議；4、遷就；5、合作；6、暗中串通。
　　24、勞動爭議的類型和解決方式有哪些？
　　就勞資沖突所涉及的對象而言，勞動爭議可分為個人爭議和集體爭議。個人爭議僅涉及單個勞動者同經營者的關系，一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭議是指爭議涉及多個勞動者和經營者的關系，協(xié)調難度較大，通常要采取程序化的司法手續(xù)來解決。
　　25、什么是勞動爭議仲裁？
　　勞動爭議仲裁是處理勞動爭議的正式方式，指由勞動爭議仲裁委員會在查明事實、分清責任的基礎上，根據國家法律法規(guī)對爭議糾紛事實和當事人責任作出認定和裁決。