論述題（本大題共２小題，每小題１４分，共２８分）
45、為保證績效考核的公正性、準確性、客觀性，在考核中應(yīng)采取哪些限制方法？
46、如何進行員工福利的管理？
45、所謂績效考核的限制方法是指為了使考核做到客觀、公正、準確，而對考核等級或計分進行的合理限制。其目的在于防止濫列優(yōu)等人數(shù)，或防止將被測者某一方面的成績優(yōu)劣作為考核的最主要依據(jù)。常用的限制方法有：①同分限制法。這種方法要求同一分數(shù)的人數(shù)應(yīng)有限制。②常態(tài)分配法。關(guān)于能力研究的成果證明，我們在分析任何一種個體特征差異時，只要選取的樣本足夠大，只要符合隨機抽樣原則，個體差異的分布就會呈現(xiàn)常態(tài)分布。組織內(nèi)個體成員的工作績效的差異也會呈現(xiàn)這種狀態(tài)，即：優(yōu)秀者少，良好者多，劣等者少。這樣就可以設(shè)定一個分數(shù)為常態(tài)分布中央的理想高點，使考核分數(shù)在此高點的兩邊依序往下排列。根據(jù)這一原理，可以給各單位配賦一定的分值，各單位主管在配賦的總分數(shù)內(nèi)可以對每一員工進行不同的評分，但總分數(shù)不能超出配賦分數(shù)。這種方法可以防止各單位濫列優(yōu)等人員。③群體績效限制法。這種方法要求在確定某一單位職工績效優(yōu)等人數(shù)或考核分數(shù)時，根據(jù)這一單位總體年度績效而定，群體工作績效好，則考核優(yōu)秀人數(shù)或配賦分數(shù)也較多。其方式主要有等級和人數(shù)限制法、配賦分數(shù)限制法和配賦分數(shù)相等法三種。
46、員工福利的管理涉及以下幾個方面：福利的目標、福利的成本核算、福利的溝通、福利的調(diào)查和福利的實施。①福利的目標。每個組織的福利目標各不相同，但是有些內(nèi)容是相似的，這主要包括：必須符合組織的長遠目標；滿足員工的要求；符合組織的報酬政策；要考慮到員工眼前需要和長遠需要；能激勵大部分員工；組織能負擔(dān)得起；符合政府法規(guī)政策等。②福利的成本核算。主要涉及：通過銷量或利潤計算出公司的可能支出的福利總費用；與外部福利標準進行比較；作出主要福利項目的預(yù)算；確定每一個員工福利項目的成本；制定相應(yīng)的福利項目成本計劃；盡可能在滿足福利目標的前提下降低成本等。③福利的溝通�？刹捎玫闹饕椒ㄓ校河脝柧矸私鈫T工對福利的需求；用錄像帶介紹有關(guān)的福利項目；找典型員工面談；公布一些福利項目讓員工挑選；收集員工對各種福利項目的反饋等。④福利的調(diào)查。這主要涉及到三種調(diào)查：制定福利項目前的調(diào)查、員工年度調(diào)查和福利反饋調(diào)查。⑤福利的實施。在福利實施中應(yīng)注意：根據(jù)目標去實施；預(yù)算要落實；按照各個福利項目計劃有步驟地實施；有一定的靈活性；防止漏洞產(chǎn)生；定時檢查實施情況。
