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　　題目：簡述構(gòu)建測評標準體系以及素質(zhì)測評

　　參考解析：

　　(1)構(gòu)建步驟：需解決兩個問題：①對需要測評的人員素質(zhì)的要素進行分解②將每一個要素用規(guī)范化的行為特征或表征進行描述與規(guī)定。

　　步驟：①明確測評的客體與目的：以一定的測評客體為對象，以一定的測評目的為依據(jù)

　　②確定測評的項目或參考因素：A.工作目標因素分析法。B.工作內(nèi)容因素分析法。C.工作行為特征分析法。

　�、鄞_定素質(zhì)測評標準體系的結(jié)構(gòu)：

　�、芎Y選與表述測評指標：

　　⑤確定測評指標權(quán)重：德爾菲法、主觀經(jīng)驗法、層次分析法

　�、抟�(guī)定測評指標的計量方法：

　�、咴嚋y或完善素質(zhì)測評標準體系：

　　(2)準備：①收集必要的資料。②組織強有力的測評小組。③測評方案的制定

　　(3)實施：①測評前的動員。②測評時間和環(huán)境的選擇。③測評操作程序

　　(4)結(jié)果調(diào)整：①引起測評結(jié)果誤差的原因：測評的指標體系和參照標準不夠明確、暈輪效應、近因誤差、感情效應、參評人員訓練不足。②測評結(jié)果處理的常用分析方法：集中趨勢分析、離散趨勢分析、相關分析、因素分析。

　�、蹨y評數(shù)據(jù)處理：繪制素質(zhì)測評曲線圖和結(jié)構(gòu)測評曲線圖。

　　(5)綜合分析：綜合分析測評結(jié)果：測評結(jié)果的描述(數(shù)字描述、文字描述-基本素質(zhì)、技術水平、業(yè)務能力、工作成果)、員工分類(調(diào)查分類標準和數(shù)學分類標準)、測評結(jié)果分析方法(要素分析法、綜合分析法、曲線分析法)