二、多選題(每題題目中有一個或多個選項,請從所給的選項中選出你認(rèn)為正確的一項或幾項,錯選多選不得分,少選可得1分,全部答對得2分。)
52、影響工作滿意度的因素有()。
A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報酬
C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系
E.個人特征與工作的匹配
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
53、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的有()。
A.感情B.書面
C.規(guī)范D.口頭
E.繼續(xù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,c,e
54、社會知覺包括的類型有()。
A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)
C.投射效應(yīng)D.對比效應(yīng)
E.刻板效應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
55、組織公正與報酬分配的原則有()。
A.分配公平B.程序公平
C.互動公平D.法律公平
E.組織公平
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c
56、桑代克的效果論中強調(diào)的行為法則有()。
A.在對相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中,那些能引起滿意的反映,將更有可能再次發(fā)生
B.令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度,并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性,這一原則有時也稱為“強化原則”
C.那些隨后能引起不滿意的反應(yīng),將不太可能再次發(fā)生
D.不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度,并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性,這一原則有時也稱為“懲罰原則”
E.如果行為之后沒有任何后果,即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果,在若干時間后,這種行為將會逐漸消失,這一原則有時也稱為“消退原則”
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
57、組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一,其具體步驟有()。
A.要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為
B.懲罰原則
C.要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量
D.功能性分析
E.干預(yù)行為
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,c,d,e
58、團隊的有效性要素構(gòu)成有()。
A.績效B.成員滿意度
C.團隊學(xué)習(xí)D.外人的滿意度
E.薪酬
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d
59、團隊過程的主要范疇是()。
A.溝通
B.影響
C.任務(wù)和維護的職能
D.決策、沖突
E.氛圍和情緒問題
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
60、群體決策的優(yōu)點有()。
A.能比個體決策需要更少的時間
B.能提供比個體決策更為豐富和全面的信息
C.能提供比個體決策更多的不同決策方案
D.能增加決策的可接受性
E.能增加決策過程的民主性
標(biāo)準(zhǔn)答案:b,c,d,e
61、群體決策的缺點有()。
A.要比個體決策需要更多的時間
B.由于從眾心理會妨礙不同意見的表達
C.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向
D.對決策結(jié)果的責(zé)任不請
E.能減少決策的可接受性
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d
62、影響群體決策的因素有()。
A.群體多樣化
B.群體熟悉度
C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則
D.參與決策的平等性
E.群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
63、人際關(guān)系的發(fā)展階段是()。
A.選擇或定向階段B.試驗和探索階段
C.加強階段D.融和階段
E.盟約階段
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
64、個體的溝通風(fēng)格包括的類型有()。
A.自我克制型B.自我保護性
C.自我暴露型D.自我實現(xiàn)型
E.自我實踐型
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d
65、亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認(rèn)真觀察和精心研究,他用()高度相關(guān)的角色來說明管理者。
A.工作計劃類B.人際關(guān)系類
C.信息類D.任務(wù)處理類
E.決策類
標(biāo)準(zhǔn)答案:b,c,e
66、與眾不同的特質(zhì)有()。
A.自信心B.創(chuàng)造性
C.內(nèi)驅(qū)力D.領(lǐng)導(dǎo)動機
E.隨機應(yīng)變的能力
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d,e
67、領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有()。
A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論
C.路徑-目標(biāo)理論D.反饋理論
E.參與模型
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,e
68、費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有()。
A.與被的關(guān)系B.的個性
C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.的特質(zhì)
E.的職權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,c,e
69、路徑-目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()。
A.反饋型B.指導(dǎo)型
C.支持型D.參與型
E.成就導(dǎo)向型
標(biāo)準(zhǔn)答案:b,c,d,e
70、培訓(xùn)和發(fā)展技能的理論和方法有()。
A.加速站B.輔導(dǎo)
C.按需培訓(xùn)D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇
E.戰(zhàn)略規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d