1．關(guān)于戰(zhàn)略和策略，說法正確的是（ �。�。
A．戰(zhàn)略是策略的上位概念．
B．策略應(yīng)該在戰(zhàn)略的大框架下進行制定
C．戰(zhàn)略是指導全局的計劃或規(guī)劃，事關(guān)全局發(fā)展
D．策略是規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的總體框架和方向
E．如果不同企業(yè)的戰(zhàn)略相同，所采取的策略必定相同
2。戰(zhàn)略性人力資源管理（ �。�。
A．是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的高級階段
B．將人力資源置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之下
C．要求員工的直線主管具備更高的管理技能
D．認為人力資源和資金、技術(shù)等因素同等重要
E．使人力資源專職管理人員的職責有了很大的轉(zhuǎn)變
3．戰(zhàn)略性人力資源管理（ �。�
A．是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程
B．將人力資源管理活動和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來
C．將人力資源管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度
D．認為人力資源管理和資金、技術(shù)等要素有同等重要的地位
E．提高了對企業(yè)專職人力資源管理人員的管理，淡化了直線主管的責任
4．泰勒所倡導的科學管理理論認為（ �。�。
A．要挑選一流的工人承擔崗位工作
B．應(yīng)當構(gòu)建激勵性的工資報酬制度
C．勞動者要時時適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的要求
D．應(yīng)當對工具、設(shè)備和材料進行標準化管理
E．企業(yè)內(nèi)部的非正式組織對企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大
5．早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇有（ �。�。
A．構(gòu)建激勵性工資報酬制度
B．實行職能制或直線制
C．堅持例外原則
D．進行有效的監(jiān)督控制
E．勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系
6．泰勒的科學管理理論和制度主要是從勞動者的生理和物理方面研究勞動效率問題。通
過（ �。⿲崿F(xiàn)勞動效率的不斷提高。
A．任務(wù)目標明確化
B．作業(yè)操作的合理化
C．工作程序的科學化
D．制定工作標準和時間定額
E．實行有差別的計件工資
7．如果梅奧的人際關(guān)系學說稱為前期的行為科學的話。后期的行為科學則有（ �。�
A．需要層次理論
B．激勵—保健雙因素理論
C．X理論—Y理論
D．成就需要理論
E．期望理論
8．戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和方法是基于（ �。�
A．一般系統(tǒng)理論
B．行為角色理論
C．人力資源理論
D．交易成本理論
E．資源基礎(chǔ)理論
9．人力資源基礎(chǔ)理論認為，人力資源管理會對（ ）產(chǎn)生巨大影響。
A．物質(zhì)資源
B．組織資源
C．財務(wù)資源
D．設(shè)備資源
E．人力資源
10．資源基礎(chǔ)理論認為。人力資源管理對（ �。┯绊懢薮蟆�
A．物質(zhì)資源
B．設(shè)備資源
C．人力資源
D．組織資源
E．技術(shù)資源
11．資源基礎(chǔ)理論認為人力資源管理對企業(yè)中的（ �。┊a(chǎn)生巨大影響。
A．組織結(jié)構(gòu)
B．組織制度
C．組織內(nèi)的社會關(guān)系
D．組織外的社會關(guān)系
E．組織的物質(zhì)資源
12．有的專家認為。戰(zhàn)略性人力資源管理是建立在理性選擇和用戶基礎(chǔ)兩種理論基礎(chǔ)之上
的。他說的理性選擇包括（ �。�
A．行為角色理論
B．資源基礎(chǔ)理論
C．人力資本理論
D．交易成本理論
E．代理理論
13．戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準包括（ �。�。
A．基礎(chǔ)工作的健全程度
B．組織系統(tǒng)的完善程度
C．領(lǐng)導觀念的更新程度
D．綜合管理的創(chuàng)新程度
E．生產(chǎn)活動的精確程度
14．從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略的構(gòu)成包括（ ）。
A．人力資源
B．市場營銷
C．技術(shù)開發(fā)
D．生產(chǎn)制造
E．信息管理
15．對人力資源戰(zhàn)略構(gòu)成說法正確的選項有（ �。�。
A．從企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇看可分為：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
B．總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及財務(wù)資金運作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題
C．提高整體績效是總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略都在關(guān)注的問題
D．“人力資源策略”等提法相對廣泛，可能是總體戰(zhàn)略，也可能指業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略
E．職能戰(zhàn)略的實施可以推動總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)
16．對于內(nèi)部導向的發(fā)展戰(zhàn)略理解正確的是（ �。�
A．它是企業(yè)戰(zhàn)略按照企業(yè)戰(zhàn)略學的觀點區(qū)分的一個類型
B．它側(cè)重于內(nèi)部資源的開發(fā)
C．它是指企業(yè)以自身的動態(tài)資源為基礎(chǔ)，制定并推行的戰(zhàn)略
D．它建立在不確定性資源(如人力資源)而不是確定性資源(如資金、設(shè)備和原材料)的基礎(chǔ)上
E．它的建立可以更好地適應(yīng)外部環(huán)境的壓力
17．廉價型競爭策略的說法正確的有（ �。�。
A．是以低價搶占市場的策略
B．適于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)采用
C．要求企業(yè)將目光移向低端產(chǎn)品消費群的開發(fā)上
D．要求企業(yè)在生產(chǎn)上、采購供應(yīng)上或在營銷過程中，節(jié)約開支、降低成本才能得以實現(xiàn)
E．采用此策略的企業(yè)必須借助簡化生產(chǎn)流程，減少服務(wù)項目等手段來實現(xiàn)
18．對應(yīng)于競爭策略，可以采取的人力資源策略有（ �。�。
A．技術(shù)策略
B．吸引策略
C．業(yè)務(wù)策略
D．參與策略
E．投資策略
19．吸引策略管理模式的特點有（ �。�
A．中央集權(quán)
B．高度分工
C．嚴格控制
D．科技創(chuàng)新
E．文化領(lǐng)軍
20．（ �。⿲儆趦�(yōu)質(zhì)競爭策略。
A．某公司通過促銷模式擴大市場占有率
B．某公司使客戶以更低的價格享受更好的服務(wù)
C．某公司按照未來的市場需要設(shè)計出一批概念性產(chǎn)品
D．某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降
E．某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運轉(zhuǎn)速度超過競爭對手
21．與吸引策略相比較．投資策略具有（ �。�。
A．產(chǎn)品創(chuàng)新性
B．技術(shù)復(fù)雜性
C．配員充沛
D．培訓機會多
E．薪酬福利高
22．企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)科學的設(shè)計和有效的推行，將直接影響員工的（ �。�，而這些又決定著競爭策略的成敗。
A．士氣
B．信念
C．工作態(tài)度
D．精神狀態(tài)
E．行為
23．通常情況下，（ ）。
A．實施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)雇傭保障比較低
B．實施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)的招聘主要來源于內(nèi)在勞動力市場
C．實施投資策略的企業(yè)的崗位分析評價會盡可能詳盡具體
D．實施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的員工更容易形成對企業(yè)的認同感
E．實施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬水平在市場上處于較高水平
24．企業(yè)文化的精髓是（ �。�。
A．提高員工的道德
B．提高員工的技能水平
C．提高員工的職業(yè)素養(yǎng)
D．尊重員工的獨立人格
E．重視員工的社會價值
25．某公司產(chǎn)品售價比競爭對手略低。市場占有率第一。適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括（ �。�
A．官僚式
B．市場式
C．家庭式
D．參與式
E．發(fā)展式
26．企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括（ �。┑姆治�。
A．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B．專門人才的需求情況
C．人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)
D．就業(yè)與失業(yè)保險體系
E．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響
27．關(guān)于產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。說法正確的有（ �。�
A．產(chǎn)權(quán)是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)
B．產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的之一就是為了選擇企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)
C．經(jīng)理班子在經(jīng)營管理過程中造成的經(jīng)濟損失由經(jīng)理班子負責
D．個人股份所占的比重越大，對企業(yè)進行控制所需要的股權(quán)就越大
E．法人股東可以通過分散個人股東股權(quán)的方式來增強對企業(yè)的控制力
28．企業(yè)集團的優(yōu)勢包括（ �。�。
A．大大減少管理成本
B．更容易形成行業(yè)壟斷
C．避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況
D．可以在較短時間內(nèi)迅速擴大組織規(guī)模
E．可以把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴張的新領(lǐng)域
29．正確處理集團內(nèi)部利益關(guān)系需要把握（ �。┰瓌t。
A．等價交換
B．總部決策
C．適當讓步
D．平等互利
E．成員企業(yè)效益服從整體效益
30．目前國外企業(yè)集團管理體制都認為組織嚴密性體現(xiàn)在合理有效的集團組織結(jié)構(gòu)必須包括（ �。�。
A．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)
B．職能化系統(tǒng)
C．權(quán)力系統(tǒng)
D．決策系統(tǒng)
E．信息系統(tǒng)
31．企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括（ ）。
A．管控基礎(chǔ)
B．管控體系
C．職能與業(yè)務(wù)管控
D．管控機制
E．管控環(huán)境
32．企業(yè)集團管控中的職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括（ �。�。
A．研發(fā)管控
B．戰(zhàn)略管控
C．財務(wù)管控
D．營銷管控
E．人力資源管控
33．下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是（ �。�
A．美國的經(jīng)濟學家威廉姆森把企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)劃分為三種類型
B．U型組織結(jié)構(gòu)主要有三種具體的結(jié)構(gòu)形式
C．H型組織結(jié)構(gòu)是一種企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式
D．M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制和矩陣式組織結(jié)構(gòu)
E．H型組織結(jié)構(gòu)是基本的組織結(jié)構(gòu)
34．企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有（ �。�。
A．管理高效原則
B．顧客滿意原則
C．合理利用資源原則
D．適應(yīng)外部環(huán)境原則
E．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
35．下列屬于集團管控模式的影響因素的是（ ）。
A．政治、經(jīng)濟因素
B．集團類型
C．業(yè)務(wù)主導度
D．集團信息化水平
E．子公司管理成熟度
36．企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計的主要程序包括（ �。�。
A．組織結(jié)構(gòu)的診斷分析
B．組織結(jié)構(gòu)的再設(shè)計
C．組織結(jié)構(gòu)的有效運行
D．制度體系的健全完善
E．組織運行的反饋調(diào)整
37．對企業(yè)集團各組織機構(gòu)的工作效率進行評定的考評指標包括（ �。�。
A．機構(gòu)的執(zhí)行能力
B．決策機構(gòu)的效率和效果
C．決策機構(gòu)的反應(yīng)速度
D．和其他機構(gòu)的配合情況
E．公文韻審批效率與傳遞效率
38．集團總部組織結(jié)構(gòu)的類型有（ �。�。
A．運作型總部
B．操作型總部
C．戰(zhàn)略型總部
D．資本經(jīng)營型總部
E．投資決策型總部
39．人力資本管理中對（ �。┑墓芾磔^為困難。
A．高級經(jīng)營人才
B．管理人才
C．高級技術(shù)人才
D．一線生產(chǎn)人員
E．輔助性工作人員
40．下列關(guān)于人力資本管理說法正確的有（ �。�
A．重點在于普通員工
B．強調(diào)人的價值大小的差異
C．認為人力資本的所有者是企業(yè)的投資者
D．認為不同個體的人力資本含量會逐漸趨于一致
E．其管理范疇實際上還包括對企業(yè)物質(zhì)資本所有人的管理
二、多項選擇題
1．答案：AD(P1～2)考查戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念。
2．答案：CDE(P3)考查泰勒的主要觀點。
3．答案：ACE(P4)考查行為科學理論的研究成果。
4．答案：ABCD(P3～4)考查人力資源管理發(fā)展的階段。
5．答案：AB(P5～6)考查傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段特點。
6．答案：BDE(P11～12)考查人力資源管理職能。
7．答案：ABCD(P14～15)考查企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點。
8．答案：ABCD(P14～16)企業(yè)戰(zhàn)略具有以下幾個基本特點：1)目標性。企業(yè)目標是以下六種基本要素綜合平衡的結(jié)果。①獲利程度。②產(chǎn)出能力。③競爭地位。④技術(shù)水平。⑤員工發(fā)展。⑥社會責任。2)全局性。研究企業(yè)生存發(fā)展的、帶有全局性的指導規(guī)律，應(yīng)當是企業(yè)戰(zhàn)略管理學的任務(wù)。3)計劃性。4)長遠性。5)綱領(lǐng)性。6)應(yīng)變性、競爭性和風險性。企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性和特點，一方面是它的目標性、全局性、計劃性、長遠性和綱領(lǐng)性，另一方面是它的應(yīng)變性、競爭性和風險性。前者是相對穩(wěn)定的，而后者是動態(tài)的、隨機可變的。企業(yè)的戰(zhàn)略管理要應(yīng)對“例外的特殊問題”，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變性、競爭性和抵御風險的能力。
9．答案：ACE(P22)考查采取投資策略的企業(yè)的管理特點。
10,答案：ADE(P29)考查企業(yè)內(nèi)在條件的分析因素企業(yè)文化。
11．答案：ABDE(P38～39)考查企業(yè)集團的特點。
12．答案：CDE(P38～39)考查企業(yè)集團的特點。
13．答案：ACE(P43)考查監(jiān)事會的權(quán)利。
14．答案：ACE(P48～49)國外企業(yè)集團管理體制。其共有的特點。①組織嚴密性。②因地制宜性。③重視人的作用。
15．答案：BCDE(P49～50)集團本部控制事業(yè)部的措施主要有：①資金控制。②計劃控制。③分配控制。④人事控制。
16．答案：ABC(P59)核心企業(yè)的職能是通過資本參與(持有相當一部分股票)、人事結(jié)合(派遣兼任董事)和提供貸款等多種形式控制子公司。
17．答案：CDE(P61)受核心企業(yè)的制約和控制，表現(xiàn)為：①企業(yè)系列化，②人事參與，③提高協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的素質(zhì)。
18．答案：ABCDE(P65～66)企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的類型多樣化，但影響集團組織結(jié)構(gòu)變化的外在因素卻是共同的，主要有市場競爭、產(chǎn)業(yè)組織政策和反壟斷法。企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素主要包括：共同投資、經(jīng)營范圍和股權(quán)擁有。
19．答案：BD(P76～77)考查依托型職能機構(gòu)的特點。
20．答案：ABCDE(P79)對各級組織機構(gòu)的工作效率進行評定。具體的考評指標有：①決策機構(gòu)的反應(yīng)速度。②決策機構(gòu)的效率和效果。③機構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率。④公文的審批效率。即一份報告、文件從轉(zhuǎn)到批閱人手中到批復(fù)完畢的時間。⑤公文的傳遞效率。
21．答案：ABCDE(P79～80)集團公司人力資源部門應(yīng)當采取以下幾項措施，對組織機構(gòu)的運行情況進行全面監(jiān)控，并建立健全各種原始記錄和統(tǒng)計分析制度，定期采集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，對組織進行深入的診斷分析，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進對策。①對組織中的各個職能部門和業(yè)務(wù)部門功能的執(zhí)行情況進行檢查。②對各級組織機構(gòu)的工作效率進行評定。③對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。
22．答案：ABCDE(P87)從職能上來講，總部應(yīng)該成為企業(yè)集團的五大中心，即戰(zhàn)略中心、人力資源中心、制度中心、資本中心和文化中心。
23．答案：ABCDE(P87～88)從集團總部的管控能力上看，集團總部要發(fā)揮其基本職能，成為母子公司及其協(xié)作企業(yè)的五大ee心，它還必須具備以下四種能力：①實現(xiàn)持續(xù)增長能力，包括能夠進行系統(tǒng)分析，善于把握機遇，面對挑戰(zhàn)的能力；②掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力；③維系關(guān)鍵關(guān)系的能力；④高效利用集團資源的能力。
24．答案：ABCDE(P88～89)集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理有幅度與層級的原理；核心的原理；能級的原理；系統(tǒng)的原理；協(xié)作制衡的原理；權(quán)責對等的原理。
25．答案：ABCDE(P89～90)集團總部作為一個企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的重要組成部分，它包含以下6個基本要素：①職能分工；②業(yè)務(wù)流程；③協(xié)作關(guān)系；④權(quán)力分層；⑤控制幅度；⑥責任鏈。
26．答案：ABCDE(P91)對集團總部業(yè)務(wù)流程的分析包括：①對集團業(yè)務(wù)流程總體結(jié)構(gòu)的分析，包括對總流程、主流程、分支流程的分析；②對管理與業(yè)務(wù)流程的性質(zhì)和特點的分析；③對各類流程活動中的人力、物力、財力利用狀況以及其時間、空間配置狀況的分析；④對流程的組織與系統(tǒng)化管理的分析。
27．答案：ACD(P92)總部部門的定位方法主要有：①比較參照法；②要素評價法；③責任權(quán)限定位法。
28．答案：ABDE(P97～99)人力資本具有以下幾個方面的基本特征：①人力資本是一種無形的資本；②人力資本具有時效性；③人力資本具有收益遞增性；④人力資本具有累積性；⑤人力資本具有無限的創(chuàng)造性；⑥人力資本具有能動性；⑦人力資本具有個體差異性。
29．答案：ABCD(P99)企業(yè)總資本包括有形資本和無形資本，無形資本又可以分為人力資本、組織資本和顧客資本。
30．答案：ADE(P97～99)考查人力資本的特點。
31．答案：ABC(P99～100)在界定企業(yè)人力資本的概念時，應(yīng)特別強調(diào)以下幾點：①能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本；②企業(yè)人力資本是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和；③企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”。
32．答案：CDE(P101)考查狹義的人力資本范疇。
33．答案：ABCDE(P102)企業(yè)集團的人力資本應(yīng)該包括：集團公司以及成員企業(yè)高層經(jīng)理班子、高級管理人才、高級技術(shù)人才、普通管理人才、普通技術(shù)人才以及大多數(shù)員工和集團公司或其他母公司派遣到子公司、控股公司、參股公司的董事等。
34．答案：ABCDE(P102～103)企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容：①人力資本的戰(zhàn)略管理；②人力資本的獲得與配置；③人力資本的價值計量；④人力資本投資；⑤人力資本績效評價；⑥人力資本激勵與約束機制。
35．答案：ABC(P103)價值計量和會計核算的主要特征是：如何把各成員企業(yè)的人力資本綜合起來，作為企業(yè)集團總的人力資本；如何對成員企業(yè)的人力資本進行比較分析；如何通過會計報表為高層管理者的決策提供及時、準確、可靠的人力資本存量信息。
36．答案：CDE(P104)考查企業(yè)集團人力資本管理的層次。
37．答案：BCE(P102～104)考查企業(yè)集團的人力資本管理。
38．答案：ACD(P107)考查雙向規(guī)劃過程的特點。
39．答案：ACD(P107)考查制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法。
40．答案：ABCDE(P111)常見戰(zhàn)略實施模型有以下五種：①指令型；②變革型；③合作型；④文化型；⑤增長型。
